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Dentsply Sirona Especialista en Educación Clínica - Santiago, Chile in Santiago, Chile

Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con una historia de 130 años de innovación y servicios para la industria dental y los pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones que incluyen productos para la salud bucal y dental, así como otros dispositivos médicos consumibles, bajo una sólida cartera de marcas de clase mundial. Los productos Dentsply Sirona brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad para mejorar la atención al paciente y brindar una odontología mejor y más segura. La sede global de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, Carolina del Norte. Las acciones de la compañía cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY.

Despertando lo mejor de las personas

A pesar de lo avanzada que está la odontología en estos días, estamos comprometidos a mejorarla aún más. Nuestros empleados sienten pasión por la innovación y están comprometidos a aplicarla para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global y sacando lo mejor de cada uno en beneficio de los pacientes dentales y de los profesionales que los atienden. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está dando forma a la industria, sepa que estamos buscando a las mejores personas para unirse a nosotros en nuestra misión de hacerle sonreír.

Trabajando en Dentsply Sirona, puede:

  • Desarrolle más rápido, con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.

  • Mejore su desempeño, como parte de una cultura de alto desempeño y empoderamiento.

  • Dar forma a una industria, con un líder del mercado que continúa impulsando la innovación.

  • Marque la diferencia ayudando a mejorar la salud bucal en todo el mundo.

Profesional con profundo conocimiento clínico, técnico y científico, actuando como pilar fundamental en la diseminación de conocimiento y capacitación en las áreas de Endodoncia, Dentística y Rehabilitación Oral. Responsable de proporcionar soporte educativo a dentistas, técnicos y equipos de salud bucal, así como a clientes internos, capacitándolos en el uso eficaz de técnicas y procedimientos de odontología restauradora y endodoncia.

Desempeña un papel crucial en la garantía del cumplimiento de las regulaciones y directrices éticas relacionadas con los profesionales de la salud, incluyendo el cumplimiento con profesionales de la salud. Esto implica la gestión de relaciones, contratos y colaboraciones con KOLs (Key Opinion Leaders) y conferenciantes, asegurando que todas las interacciones estén en conformidad con las políticas y regulaciones aplicables.

Trabaja en estrecha colaboración con el equipo comercial y otros equipos orientados al cliente para mejorar la experiencia del cliente, desde el compromiso inicial hasta la gestión continua de cursos y talleres prácticos, con un compromiso inquebrantable con los más altos estándares éticos y legales.

Desarrolla e implementa acciones estratégicas alineadas con las metas y objetivos corporativos, buscando expandir nuevas cuentas y optimizar la base de clientes existente, siempre manteniendo la integridad y la ética en las relaciones con los profesionales de la salud.

Responsabilidades:

  • Desarrollar programas educativos de alta calidad en Odontología Restauradora y Endodoncia.

  • Diseñar e impartir entrenamientos, talleres, webinars y conferencias para dentistas, técnicos y equipos de salud bucal sobre aplicaciones en Odontología Restauradora y Endodoncia.

  • Elaborar materiales didácticos, manuales, guías de referencia y tutoriales para asistir a los profesionales en la utilización de las técnicas restauradoras y endodónticas con los productos de Dentsply Sirona.

  • Responsable de la educación y capacitación técnica y científica de los clientes internos y externos, promoviendo la sinergia entre los equipos.

  • Realizar investigaciones y estudios para mejorar constantemente el contenido educativo ofrecido, asegurando la excelencia en la formación profesional.

  • Validar técnicamente lanzamientos de productos y características para el mercado local, asegurando la calidad y adecuación a las necesidades de los profesionales.

  • Ser el principal punto de contacto para la aclaración de dudas clínicas, ofreciendo soporte especializado a los clientes y colegas de trabajo.

  • Proporcionar soporte técnico y educativo post-venta para los clientes, aclarando dudas y ayudando en la resolución de problemas relacionados con las técnicas restauradoras y endodónticas asociadas a los materiales y productos de Dentsply Sirona.

  • Apoyar al equipo comercial en las visitas a clientes, potenciales clientes y cursos asociados, destacando las diferencias técnicas y clínicas de los productos y servicios.

  • Asistir al equipo de marketing en la elaboración y traducción de materiales promocionales, asegurando la precisión técnica y clínica de la información.

  • Ayudar al equipo de atención al cliente en la aclaración de dudas técnicas, fortaleciendo la relación con los clientes.

  • Identificar y desarrollar potenciales Key Opinion Leaders (KOLs), gestionando sus contratos y asegurando el alineamiento entre beneficios y responsabilidades.

  • Crear y gestionar el calendario de actividades con Key Opinion Leaders (KOL), promoviendo la interacción y colaboración entre especialidades.

  • Apoyar el desarrollo profesional de los KOLs, ofreciendo recursos y capacitaciones de productos.

  • Controlar los gastos relacionados con actividades educativas y clínicas, asegurando el cumplimiento con las políticas de la empresa.

  • Desarrollar e implementar programas de cumplimiento específicos para la práctica educativa y profesional en Odontología Restauradora y Endodoncia, asegurando el cumplimiento con las regulaciones y normas éticas aplicables.

  • Mantener registros detallados de todas las actividades educativas y clínicas, incluyendo participación en eventos, entrenamientos impartidos e interacciones con clientes y socios.

  • Promover una cultura de ética e integridad en todas las interacciones con clientes, colegas y socios de negocios en su región, demostrando compromiso con los más altos estándares profesionales.

  • Colaborar con equipos internos y externos de auditoría para asegurar el cumplimiento con las regulaciones locales e internacionales, así como con las políticas corporativas.

  • Colaborar con departamentos internos como jurídico y recursos humanos para asegurar la aplicación consistente de las políticas de cumplimiento en toda la organización.

Requisitos:

  • Experiencia con Educación Clínica Corporativa en empresas de dispositivos odontológicos (Experiencia mínima de 2 años)

  • Graduación en Odontología con especialización en Endodoncia o Dentística o Prótesis o área correlata

  • Paquete Office

  • Inglés avanzado

  • Posgrado en especialidades odontológicas, Herramienta de CRM, conocimientos generales en marketing y capacitación. Conocimientos de Cumplimiento y relaciones con Profesionales de la Salud .

  • Disponibilidad para viajes 50% del tiempo

Comportamientos clave críticos para el éxito en este rol:

Relación Interpersonal (Trabajo en Equipo).

• Enfoque en el Cliente asociado a Orientación a Resultados.

• Habilidades excepcionales de comunicación y presentación con la capacidad de transmitir información compleja de forma clara y accesible.

• Capacidad para desarrollar materiales educativos y adaptarlos a las necesidades del público objetivo.

• Excelente habilidad para resolver problemas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.

• Espíritu colaborativo y capacidad para trabajar efectivamente en equipo.

• Flexibilidad para viajar y impartir entrenamientos en diferentes lugares según sea necesario.

• Fluencia en idiomas adicionales será considerada una ventaja.

• Proactividad, dinamismo y pasión por compartir conocimientos.

Dentsply Sirona es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes que cuentes con las competencias que requiere el rol serán considerados para las vacantes independientemente de su nacionalidad, religión, género, edad, orientación sexual, discapacidad o antecedentes. Gracias por su interés en Dentsply Sirona.

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